Rapid User Insights
Ambil tindakan segera dengan memahami apa yang dipikirkan pengguna Anda
Identifikasi kebutuhan pelanggan Anda dan ambil tindakan segera untuk menyelesaikannya dengan lebih baik daripada pesaing Anda. Dengan kemenangan cepat untuk dampak yang cepat, Anda akan meminimalkan risiko merancang produk atau fitur yang salah.
Layanan ini cocok untuk Anda jika:
Anda butuh insights sesegera mungkin
Anda dapat membuat produk Anda lebih baik dan membuat keputusan yang lebih baik tentang apa yang harus dibangun.
Anda butuh pemahaman yang jelas tentang apa yang harus diubah atau dilakukan untuk memberikan dampak
Ini adalah kunci untuk memahami di mana Anda harus memfokuskan upaya Anda dan apa yang memicu respons yang tepat.
Anda membutuhkan bantuan untuk memilih produk, layanan, atau fitur yang tepat
Kami bertujuan untuk memberi Anda produk, layanan, atau fitur dengan kualitas terbaik yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Anda tidak memiliki waktu untuk menyewa peneliti untuk mewawancarai pengguna
Kami akan membantu mengembangkan studi riset pengguna dan melakukan wawancara untuk mendapatkan data yang tidak bias berdasarkan perilaku konsumen yang sebenarnya.
Anda tidak punya waktu untuk mendatangkan konsultan
Kami dapat mendukung penelitian Anda dan membantu Anda dengan wawasan utama untuk pengguna Anda, menggunakan keahlian dan pengalaman langsung kami.
Tidak memungkinkan menyewa konsultan besar yang mengenakan biaya berlebihan untuk tim 'ahli' yang besar
Kami akan mendefinisikan masalah, menjelaskan kemampuan tim, dan menyarankan cara untuk mulai melakukan penelitian langsung.
Penelitian akan selesai
dalam waktu 2,5 minggu setelah kami memulai penelitian*.
Selesai hanya dalam 2,5 minggu
Setelah panggilan awal kami, kami akan mengadakan lokakarya dengan tim Anda dan menyusun poin-poin tindakan hanya dalam waktu 2,5 minggu.
Analisis penelitian ahli
Kami menggunakan pendekatan konsultatif di mana kami berkolaborasi dengan Anda untuk memahami kebutuhan Anda. Tim kami akan mendampingi Anda selama proses berlangsung.
Dokumentasi wawancara
Kami akan memberikan Anda laporan tertulis pada setiap wawancara, yang akan mencakup umpan balik dan wawasan pengguna yang relevan.
Cara kerjanya
1
Pertemuan awal kami akan mengulas kebutuhan singkat dan spesifik tim Anda.
2
Kami akan merekrut dan menguji & meninjau pengalaman Anda yang paling penting dengan pelanggan atau nonpelanggan yang memenuhi syarat.
3
Langkah kami selanjutnya adalah mensintesis data yang terkumpul untuk menghasilkan wawasan yang bermakna.
3
Our next step is to synthesize the collected data to craft meaningful insight.
4
Tim Anda akan menonton wawancara dan menentukan wawasan yang paling penting dalam lokakarya.
5
Dengan hasil workshop yang telah dirangkum, Anda akan memiliki jalan yang jelas ke depan dengan poin-poin tindakan yang dapat Anda lakukan dengan segera.
Ini berhasil karena...
Hanya dalam workshop setengah hari, tim Anda akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang pelanggan Anda. Daripada menunggu tim Anda untuk melakukan riset internal, Anda akan mendengar kebutuhan dan masalah pengguna langsung dari mereka. Kami akan melakukan penelitian, dan Anda akan membantu kami mengidentifikasi wawasan mana yang harus menjadi fokus dari rencana tindakan kami.
Seberapa cepat kami dapat memberikan hasil?
Hanya dalam waktu 2,5 minggu setelah panggilan awal kami, tim kecil peneliti ahli kami akan melakukan wawancara, menganalisis hasil, mengadakan lokakarya dengan tim Anda, dan menyusun poin-poin tindakan.
Apa saja yang termasuk?
Paket ini mencakup hal-hal berikut untuk perputaran yang cepat dengan harga yang terjangkau:
- Panggilan awal tim untuk mendiskusikan kebutuhan tim dan tanya jawab
- Menetapkan rencana yang jelas dan terperinci untuk mendapatkan wawasan pengguna yang cepat khusus untuk tim Anda
- Melakukan 5-6 wawancara dengan audiens atau pelanggan target Anda
- Manajemen pembayaran dan kompensasi untuk semua peserta
- Dokumentasi semua wawancara
- Sintesis oleh peneliti ahli
- Menyelenggarakan lokakarya jarak jauh dengan tim anda
- Sintesis dan ringkasan lokakarya tim kamu
- Ringkasan lokakarya, wawasan akhir, dan poin-poin tindakan yang diprioritaskan: kemenangan cepat dan tindakan jangka panjang