Rapid UX Audit
Temukan hambatan besar untuk sukses dalam alur terpenting Anda, dan perbaiki dengan cepat.
Pakar UX kami dapat memberikan umpan balik cepat tentang alur layanan terpenting Anda hanya dalam waktu kurang dari 2 minggu, dengan menggunakan wawasan pengguna dari proyek ini, kami akan meningkatkan desain dan membuatnya lebih mudah bagi pengguna untuk menyelesaikan tugas dengan cepat, menemukan informasi penting, mengurangi kesalahan manusia, dan meningkatkan konversi.
Layanan ini cocok untuk Anda jika:
Anda mengalami kesulitan dalam mengubah pengguna melalui alur kritis
Kami membantu Anda membuat jalur kritis yang mengubah pengguna melalui pengujian pengguna dan keputusan desain yang paling ketat.
Anda merasa tim Anda terlalu dekat dengan produk atau layanan Anda
Kami dapat membantu Anda memenuhi tujuan Anda untuk pertumbuhan, praktik bisnis yang lebih baik, dan layanan yang lebih baik.
Anda tidak yakin di mana letak masalah dalam pengalaman Anda
Kami dapat membantu menentukan masalah dan membuat rencana untuk menyelesaikannya.
Anda tidak memiliki tim riset secara internal
Kami akan membantu memberikan ide dan mendukung Anda selama proses penelitian berlangsung
Anda tidak memiliki desainer dengan pemahaman mendalam tentang pengalaman hebat
Kami dapat menggali detail dan mencari tahu bagaimana orang menggunakan produk Anda dan memberikan wawasan yang bagus untuk melayani pengguna Anda dengan lebih baik.
Pengguna Anda mengandalkan bantuan karena mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka butuhkan
Solusi komprehensif kami membantu pengguna menyelesaikan masalah mereka dengan cepat dan memastikan pengalaman yang efisien dan positif.
Anda akan mendapatkan alur produk utama
dalam waktu 2,5 minggu setelah peluncuran kami*.
Selesai hanya dalam 2,5 minggu
Setelah panggilan awal kami, kami akan mengadakan workshop dengan tim Anda dan menyusun poin-poin tindakan hanya dalam waktu 2,5 minggu.
Ulasan oleh 2 pakar
Pakar riset kami siap memberikan insights dan saran tentang cara membuat produk Anda menjadi lebih baik.
Dokumentasi evaluasi setiap alur
Ini termasuk deskripsi yang jelas tentang proses evaluasi, hasil, beserta rekomendasi dan analisis.
*Penyampaian insights dalam 2,5 minggu didasarkan pada produk dan layanan B2C dengan target konsumen. Untuk B2B, diperlukan waktu tambahan.
Cara kerjanya
1
Pertemuan awal kami akan mengulas kebutuhan singkat dan spesifik tim Anda
2
Kami akan mulai mengevaluasi alur yang paling penting dalam pengalaman Anda segera.
3
Dengan menggunakan sistem kami yang andal, kami akan menilai keseluruhan UX setiap alur hingga 3 alur terpenting dalam pengalaman Anda
3
Using our reliable system, we’ll assess each flow’s overall UX for up to 3 most important flows in your experience
4
Kemudian, kami akan menganalisis pola dan masalah yang muncul pada setiap alur, serta keseluruhan pengalaman.
5
Kami akan mengubah insight menjadi action plan yang dapat segera digunakan oleh desainer, pengembang, dan departemen komunikasi Anda.
Ini berhasil karena...
Pakar UX dalam tim kami telah mengevaluasi dan meningkatkan UX dari berbagai layanan yang berbeda di berbagai industri. Kami tahu apa yang membuat pengalaman pengguna yang luar biasa. Tim kami melihat di mana layanan dan alur spesifik Anda tidak selaras dengan konvensi desain, atau di mana mereka membutuhkan terlalu banyak upaya mental bagi pengguna. Metode yang kami gunakan membandingkan produk Anda dengan standar UX yang diterima secara universal, dan menambahkan keahlian kami dalam industri Anda.
Seberapa cepat kami dapat memberikan?
Setelah panggilan awal kami, tim peneliti ahli kami akan mengevaluasi alur pengalaman inti Anda, mensintesis wawasan, dan merekomendasikan poin-poin tindakan dalam waktu 2,5 minggu.
Apa saja yang termasuk?
Paket ini mencakup hal-hal berikut untuk perputaran yang cepat dengan harga yang terjangkau:
- Panggilan untuk mendiskusikan kebutuhan tim, mengevaluasi alur tertentu, dan memulai proyek
- Mendefinisikan rencana Audit UX Cepat spesifik Anda secara terperinci
- Evaluasi 3 alur pengalaman Anda yang paling penting
- Dokumentasi evaluasi setiap alur
- Tinjauan audit oleh 2 ahli untuk memastikan keandalan
- Panggilan untuk mendiskusikan hasil dan bagaimana tim Anda dapat mulai mengambil tindakan segera
- Membagikan dokumentasi audit yang telah dikompilasi
- Memberikan wawasan akhir dan tindakan yang diprioritaskan: kemenangan cepat dan strategi jangka panjang