ASEAN Energy Center’s Website Reimagined for Better Experienced

Years:
2021
Platforms:
Mobile
Deliverables:
Design, Research

ACE, perwakilan sektor energi dari 10 Negara Anggota ASEAN, berusaha meningkatkan kehadiran digital dan pengalaman pengguna melalui perancangan ulang website. Tim kami bekerja sama dengan ACE untuk menciptakan platform yang intuitif dan informatif, memudahkan akses ke sumber daya dan publikasi berharga.

Latar Belakang

Tentang ASEAN Center for Energy

ASEAN Centre for Energy (ACE) merupakan organisasi antarpemerintah yang mengemban peran penting dalam mewakili kepentingan 10 Negara Anggota ASEAN (AMS) di sektor energi. Sebagai pusat data dan pengetahuan, ACE telah menggunakan website-nya, www.aseanenergy.org, sebagai platform untuk menyebarkan informasi mengenai kegiatan dan publikasi. Namun, menyadari kebutuhan akan website yang lebih ramah pengguna dan mudah diakses, ACE memulai perjalanan perancangan ulang kehadiran digital mereka.

Tantangan

Beradaptasi dengan Kebutuhan Pengguna

Proses mendesain ulang menghadapi beberapa tantangan, termasuk perlu menangani kesulitan pengguna dalam mengakses informasi spesifik, pengalaman desain dan navigasi yang kurang baik, dan jumlah konten yang terlalu banyak di halaman utama. Selain itu, sidebar website yang ada terlalu sempit, dan teks body tidak ramah pengguna bagi lansia.

Tujuan

Akses Lebih Lancar & Meningkatkan Pengalaman Pengguna

Tujuan utama proyek ini adalah memperbarui website ACE, meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan akses yang lancar. Untuk mencapai hal ini, kami mengadopsi pendekatan yang komprehensif dan sistematis, yang dipandu oleh prinsip-prinsip Desain Berpikir.

Proses

Raih Keunggulan Melalui Proses Desain yang Memikat

Kami terlibat dalam diskusi mendalam dengan ACE, menyebar survei dan workshop riset bersama pengguna untuk memperoleh wawasan berharga dan memahami kebutuhan mereka.

Selama workshop yang sama, peserta terlibat dalam Uji Pemilahan Kartu, mengatur kartu-kartu menu navigasi berdasarkan preferensi mereka. Proses ini membantu kami merancang Arsitektur Informasi yang lebih efektif, sejalan dengan harapan pengguna.

Dengan menerapkan Metode Crazy 8, kami membuat prototipe berfidelitas rendah untuk memvisualisasikan solusi potensial secara efektif. Melalui workshop yang memanfaatkan alat Figma, kami bekerja sama dengan ACE dan menghasilkan konsep solusi, memastikan keterlibatan dan keselarasan pemangku kepentingan.

Untuk memvalidasi website yang telah direvamp, kami melakukan uji kebergunaan dengan sekelompok peserta yang belum terbiasa menggunakan website ACE. Proses ini membantu kami mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan melakukan iterasi desain yang sesuai.

Proses

Kolaborasi untuk Ciptakan yang Terbaik

Mengikuti saran para stakeholders, kami meninjau website pesaing untuk mengidentifikasi fitur unik dan mendapatkan inspirasi.Setelah itu, kami mensintesis data dari uji kebergunaan, pemilahan kartu, dan penelitian kompetitif, memungkinkan pemahaman yang lebih dalam tentang akar masalah dan wawasan.


Tampilan Baru Website

Website ACE yang telah direvamp menghadirkan banyak perbaikan, termasuk peningkatan navigasi, tampilan yang lebih bersih di halaman utama, dan sidebar yang dioptimalkan. Dengan mengatasi kekurangan desain sebelumnya, website ini menjadi lebih mudah diakses dan menarik, terutama bagi lansia.


Mengikuti Hukum Jakob, yang menekankan bahwa pengguna akan lebih mudah mempelajari dan beradaptasi dengan pola desain yang sudah dikenal dari aplikasi mobile lainnya, kami menambahkan daftar baru di halaman profil yang dapat dengan mudah diakses melalui menu navigasi, yang mengarahkan pengguna ke halaman rujukan khusus. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menerima kode referral unik yang dapat mereka bagikan dengan jaringan mereka.

Testimonial

Tim nya ramah dan professional

“Personally seneng banget sih kerja bareng kalian, karena design maturitynya udah okee, jadi ga butuh banyak effort lagi, tinggal jelasin projectnya aja”

ROBERTHA DAYU
Senior Product Designer, Sayurbox

Let’s do something great together