Anda dapat meningkatkan kesuksesan aplikasi Anda dengan mengembangkan User Interface (UI) yang hebat dan User Experience (UX) yang luar biasa. Meskipun kedua komponen ini sering kali bekerja bersama, keduanya bisa sangat berbeda ketika dipecah.
Desain UX berfokus pada bagaimana perangkat lunak (software) atau aplikasi berinteraksi dengan pengguna, sedangkan desain User Interface berfokus pada bagaimana antarmuka produk terlihat dan berfungsi. Desain UI menciptakan antarmuka yang intuitif dan menyenangkan secara estetika yang memecahkan masalah pengguna. Dalam proyek pengembangan software, menggabungkan UI/UX dapat memberikan beberapa manfaat:
- Peningkatan usability: Dengan berfokus pada kebutuhan dan tujuan pengguna, desain UX dapat membantu memastikan bahwa perangkat lunak mudah digunakan dan dinavigasi, yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Peningkatan engagement dan retensi: Pengalaman pengguna yang positif dapat meningkatkan keterlibatan dan retensi, karena pengguna cenderung terus menggunakan produk yang menyenangkan dan memenuhi kebutuhan mereka.
- Mengurangi biaya pengembangan: Memasukkan desain UI/UX ke dalam proses pengembangan dapat membantu mengidentifikasi dan mengatasi masalah potensial sejak dini, yang dapat mengurangi kebutuhan untuk pengerjaan ulang yang mahal di kemudian hari.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan: Produk perangkat lunak yang dirancang dengan baik yang memenuhi kebutuhan pengguna dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, yang dapat diterjemahkan ke dalam peningkatan loyalitas pelanggan dan berpotensi menghasilkan lebih banyak bisnis.
Secara keseluruhan, menggabungkan desain UX ke dalam proyek pengembangan perangkat lunak dapat menambah nilai dengan meningkatkan kegunaan dan kenikmatan perangkat lunak bagi pengguna, yang mengarah pada peningkatan keterlibatan dan kepuasan.
Dengan cara yang sama seperti desain perangkat lunak, desain UI/UX juga sama pentingnya. Sangat penting untuk mencari saran dari seorang ahli dalam hal praktik dan tren terbaik UI/UX. Aspek visual dan logis dari aplikasi Anda dilihat secara berbeda oleh desainer UI/UX.
Pengguna membentuk opini awal mereka tentang perangkat lunak Anda ketika mereka menggunakannya untuk pertama kali. Dengan cara yang sama seperti desain perangkat lunak yang hebat dapat menghemat uang Anda, desain UI/UX yang hebat juga dapat melakukan hal yang sama. Estetika visual dan pengalaman pengguna aplikasi Anda dapat membuat perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan di pasar.
Pendekatan yang Berpusat Pada Pengguna Untuk Pengembangan Software
Dalam hal apa desain UI/UX Penting?
Kecuali jika desainer UI/UX terlibat dalam proses pengembangan, pengembang akan menghasilkan perangkat lunak yang sangat baik, tetapi kemungkinan besar mengabaikan kebutuhan pengguna dan tidak akan dapat membuat pengalaman keseluruhan menjadi luar biasa. Dengan membuat tim pengembangan memahami tujuan, persyaratan, dan titik sakit pengguna, desainer UI/UX membuat seluruh tim pengembangan tetap fokus pada kebutuhan pengguna.
Sekarang, Anda mungkin telah menarik beberapa kesimpulan tentang pentingnya hasil utama dari proses desain UI/UX yang baik. Untuk lebih memahami apa yang dapat ditawarkan oleh desain UI/UX pada perangkat lunak Anda, mari kita lihat beberapa contoh.
Produk dibeli oleh konsumen
Tujuan dari desain UI/UX adalah untuk menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan pengguna atau memecahkan masalah mereka. Sejauh menyangkut efek samping, ini adalah yang paling penting. Keputusan pembelian menentukan apakah sebuah produk akan berhasil atau gagal.
Produk Anda akan berhasil jika konsumen menginginkannya. Bahkan produk yang dirancang dengan baik dan bagus tidak akan cukup jika tidak berhasil. Ada alasan mengapa orang membutuhkan sesuatu, dan desain UX UI membantu Anda menemukannya dan membuat produk yang diinginkan orang.
Menarik Perhatian Pengguna
Sangatlah penting untuk mendesain User Interface yang menarik perhatian orang. Memang benar bahwa desainer mampu melakukan keajaiban. Anda dapat membuat representasi visual dari produk atau layanan Anda yang menyenangkan, menyenangkan, mengejutkan, dan menarik secara visual.
Tergantung pada apa yang dibutuhkan oleh produk Anda, Anda akan mendapatkan hasil yang berbeda. Tidak ada yang dapat menarik perhatian pengguna lebih baik daripada desain yang menarik secara visual. Sebagai manusia, kita membaca visual secara intuitif dan cepat. Manfaatkan apa yang bisa ditawarkan oleh desain yang baik.
Untuk menciptakan pengalaman yang ramah pengguna, User Interface adalah komponen yang paling penting.
Membangun Loyaliti
Pelanggan jangka panjang tertarik pada desain UI/UX. Kita cenderung bertahan dengan apa yang bermanfaat bagi kita di dunia yang penuh dengan produk, penawaran, dan insentif. Kita dapat membatasi stimulasi konstan sistem saraf kita dan membuat lebih sedikit keputusan sebagai hasilnya. Semua produk digital, termasuk aplikasi seluler, tunduk pada aturan yang sama. Penting bagi kita semua untuk tetap menggunakan produk yang berpusat pada pengguna yang memiliki estetika visual yang menyenangkan.
Penghematan Biaya
Sangat mungkin untuk menghemat uang dengan proses desain UI/UX. Dalam banyak kasus, bisnis tidak ingin mengeluarkan uang untuk UI/UX karena itu bukan inti dari bisnis mereka. Berinvestasi dalam pengembangan adalah apa yang dilakukan bisnis. Sayangnya, pendekatan ini menghasilkan peluncuran produk yang tidak dibeli orang karena tidak memenuhi kebutuhan mereka. Akibatnya, produk gagal dalam skenario ini. Banyak uang yang hilang. Pengujian pengguna pada prototipe interaktif sebelum pengembangan memungkinkan untuk menguji produk, mengumpulkan umpan balik, dan membuat amandemen jika perlu. Dengan demikian, tim pengembangan perangkat lunak menghidupkan produk yang telah teruji tanpa harus mengulang pekerjaan pengembangan.
Brand Recognition
Desain UI dan UX membangun citra sebuah brand dan perusahaan. Berita baik menyebar dengan cepat, seperti yang kita semua tahu. Ketika Anda membuat produk yang bermanfaat dan digunakan oleh banyak orang, citra merek Anda akan melambung tinggi. Akibatnya, pelanggan menjalin hubungan yang langgeng dengan merek Anda sebagai hasil dari keandalan bisnis Anda. Traffic, tingkat konversi, dan mudah-mudahan keuntungan akan meningkat sebagai hasilnya.
Mengembangkan Software dengan Mempertimbangan Desain UX
Desain UX didasarkan pada kebutuhan aktual pengguna akhir dalam proses pengembangan perangkat lunak. Untuk melakukannya, desainer UX melakukan penelitian dan mengumpulkan persyaratan, yang menjadi dasar produk masa depan. Akibatnya, tim pengembangan perlu berkolaborasi dan berkomunikasi secara efektif dengan desainer UX untuk memastikan produk yang dihasilkan berguna dan fungsional. Selain itu, penting bagi seorang CTO (Chief Technology Officer) untuk memastikan bahwa fitur dan produk yang dirilis dapat digunakan dan memberikan nilai bagi pelanggan. Ada beberapa cara untuk meningkatkan kepercayaan diri dalam kegunaan sebuah produk sebelum merilisnya:
- Melakukan riset dan user testing: Dengan mengumpulkan feedback dari pengguna potensial, CTO dapat memperoleh insight tentang bagaimana produk akan digunakan dan mengidentifikasi potensi masalah atau masalah sebelum produk dirilis.
- Gunakan prinsip pemikiran desain: Pemikiran desain adalah pendekatan pemecahan masalah yang berfokus pada pemahaman kebutuhan dan batasan pengguna, pembuatan prototipe dan pengujian solusi, dan iterasi berdasarkan umpan balik. Dengan mengikuti proses ini, CTO dapat memastikan bahwa produk dirancang dengan mempertimbangkan pengguna dan memenuhi kebutuhan mereka.
- Terapkan proses jaminan kualitas: Proses jaminan kualitas yang kuat dapat membantu mengidentifikasi dan memperbaiki masalah apa pun dengan produk sebelum dirilis. Ini dapat mencakup pengujian produk untuk fungsionalitas, kinerja, dan kegunaan.
- Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi: Melibatkan tim lintas fungsi dalam proses pengembangan produk dapat memberikan beragam perspektif dan wawasan yang dapat meningkatkan kegunaan produk.
Secara keseluruhan, dengan mengambil pendekatan yang berpusat pada pengguna dan menerapkan proses untuk memastikan kualitas, CTO dapat meningkatkan kepercayaan pada kegunaan fitur dan produk yang dirilis.
Jika Anda bertanya-tanya bagaimana kami bekerja sama…
Developer dan desainer: bagaimana mereka bekerja sama?
Desainer biasanya memulai seluruh proses dengan meriset pengguna dan menyiapkan persyaratan. Sepanjang seluruh proses, kedua belah pihak bekerja sama. Memiliki desainer bekerja satu sprint di depan pengembang memungkinkan pengembang untuk membuat keputusan.
Desainer UI/UX menyediakan desain, wireframe, dan prototipe yang berpusat pada pelanggan kepada para pengembang untuk digunakan dan membantu menetapkan persyaratan dan ekspektasi untuk produk. Hal ini memudahkan pengembang untuk memahami arah pengembangan, memperkirakan kapasitas, dan membagi proyek ke dalam beberapa fase.
Ada beberapa tahapan proses pengembangan di mana Anda dapat mempertimbangkan User Experience. Di mana pun Anda berada dalam proyek, desainer UX dapat melakukan audit UX untuk mengidentifikasi titik lemah.
Penelitian UX untuk menemukan kebutuhan pengguna
Untuk merancang UX yang efektif, penelitian UX sangat penting. Tujuan penelitian adalah untuk menemukan dan memahami kebutuhan, motivasi, masalah, tujuan, dan harapan pengguna. Visi produk, serta fungsionalitas dan fitur yang akan disertakan oleh tim, akan terpengaruh secara langsung.
Data penelitian harus objektif sehingga pengembangan aplikasi tidak dapat didasarkan pada asumsi. Riset tidak hanya mengidentifikasi pengguna itu sendiri, tetapi juga perilaku mereka dan bagaimana mereka akan berinteraksi dengan produk. Dengan memahami audiens target, kami dapat membentuk fitur dan fungsionalitas produk.
Pada akhirnya, jika konsumen menginginkan produk Anda, Anda menang. Kalau tidak, produk yang bagus dan berfungsi dengan baik pun tidak cukup. Anda dapat membuat produk yang dibutuhkan orang dengan menggunakan praktik dan pendekatan desain UX dan UI untuk menemukan apa yang dibutuhkan dan diinginkan orang.
Membuat Strategi UX yang Efektif
Sekarang saatnya bagi kita untuk mengembangkan strategi UX: gambaran besar dan rencana permainan. Dalam strategi, kemampuan teknis, persyaratan bisnis, dan kebutuhan pengguna diselaraskan.
Penelitian, perencanaan, pengujian, dan validasi ide sangat penting untuk mengembangkan strategi UX yang kuat. Validasi asumsi dan prioritas fitur dihasilkan dari proses ini.
Dengan cara ini, uang dan waktu tidak akan terbuang percuma untuk fitur yang tidak akan digunakan.
Penyampaian cepat dari Information Architecture atas apa yang mereka butuhkan membuat mereka tetap fokus pada jalurnya.
Semakin jelas dan cepat Anda memberikan apa yang diinginkan pengguna, semakin tinggi peluang konversi mereka.
Waktunya Telah Tiba Untuk Membuat Produk yang Luar Biasa
Untuk menciptakan produk yang berhasil, Anda perlu menciptakan sesuatu yang fungsional dan berguna. Proses Desain UI/UX dan pola pikir yang berpusat pada pengguna merupakan dasar untuk mengembangkan ikatan yang kuat antara pengguna dan produk Anda.
Misi kami di Giza Lab adalah membantu startup membangun produk digital dengan lebih cepat. Melalui Layanan kami seperti Langganan UI UX , Audit & Riset , dan lainnya, kami menyediakan proses terintegrasi yang berkisar dari validasi hipotesis hingga peluncuran.
Kapan pun Anda membutuhkan tim berpengalaman untuk membuat aplikasi berikutnya, kami siap membantu. Anda dapat memesan jadwal konsultasi sekarang!
